高效规范办实事 热情贴心为企业——柳州市自然资源和规划局暖心服务获企业点赞

2026年4月16日，柳州市自然资源和规划局收获中国铁路南宁局集团有限公司赠送的“高效规范办实事 热情贴心为企业”锦旗和一封《感谢信》，这是企业对我局在办理土地分割转让工作中提供暖心服务的高度肯定与诚挚感谢。

据了解，中国铁路南宁局集团有限公司在推进相关项目土地分割转让工作时，因项目地形地貌复杂、无同类业务办理先例参考，业务推进一度面临堵点。为保障项目有序推进，助力企业发展，柳州市自然资源和规划局秉持“服务实体经济、优化营商环境”的工作理念，主动靠前对接企业需求，第一时间组织不动产登记、规划、利用等业务骨干，针对项目堵点难点问题反复研究政策依据、商量解决方案，在严格符合政策规范、保障业务办理质量的前提下，打通流程办理阻碍，大幅压缩办理时限，高效破解项目核心难题，帮助企业顺利完成了土地分割转让工作，为项目后续落地争取了宝贵时间。

“其他省市兄弟单位都还没有办理成功的例子，原本我们以为这个复杂的业务要等很久才能办完，没想到你们主动帮我们捋流程、解难题，这么快就办好了所有手续，真的太感谢了！”中国铁路南宁局集团有限公司工作人员李女士表示。

一面锦旗、一封感谢信，既是企业对柳州市自然资源和规划局政务服务工作的认可，更是对未来工作的鞭策。下一步，柳州市自然资源和规划局将继续坚持以服务企业和群众为导向，持续深化“放管服”改革，不断优化不动产登记等各项业务办理流程，提升服务效能，以更务实的作风、更贴心的服务打造一流营商环境，全力为实体经济高质量发展保驾护航。

作者：梁毅  编辑：欧君  审核：张定发 覃琳